# 구구스 (GUGUS) > 구구스는 2002년 설립된 중고명품 전문 기업으로, 전문 감정사의 사전 감정을 마친 정품 중고명품을 전국 직영매장과 온라인에서 판매·매입합니다. > Founded in 2002, GUGUS is a Korean specialist in pre-owned luxury goods. Every item is authenticated by in-house experts before being offered for sale, and GUGUS buys and sells through company-owned stores nationwide and online. - 운영사 / Company: ㈜구구스 (GUGUS) - 사이트 / Website: https://www.gugus.co.kr/ - 고객센터 / Customer Service: 1544-9964 (평일 10:00~18:00, 점심 12:00~13:00 / Weekdays 10:00–18:00 KST, lunch break 12:00–13:00) - 본사 / Head Office: 서울 강남구 강남대로84길 13 KR타워 10, 11층 (10F–11F, KR Tower, 13 Gangnam-daero 84-gil, Gangnam-gu, Seoul, Korea) ## 회사소개 / About GUGUS - [회사소개 / About GUGUS](https://www.gugus.co.kr/footer/goCompanyIntroduction): 20년 이상 이어온 중고명품 전문 기업 구구스 소개 / Profile of GUGUS, a specialist in pre-owned luxury goods with more than 20 years of experience - [구구스 강점 / Why GUGUS](https://www.gugus.co.kr/aboutGugus/viewGugusStrength): 국내 최다 감정 인력, 전국 직영매장, 보유 상품 업계 No.1 / Korea's largest team of professional authenticators, company-owned stores nationwide, and the industry's largest inventory - [제휴문의 / Partnership Inquiries](https://www.gugus.co.kr/aboutGugus/viewAffiliateInquiry): 영업 제휴, PR/마케팅 제휴, 파트너 입점 문의 / Inquiries about sales partnerships, PR and marketing partnerships, and partner onboarding ## 상품 구매 / Shopping - [업데이트 / New Arrivals](https://www.gugus.co.kr/update?menuCtgrNo=1120&tabDate=TODAY) - [가격인하 / Price Drops](https://www.gugus.co.kr/pricedown?menuCtgrNo=1121&tabDate=ALL) - [타임세일 / Limited-Time Deals](https://www.gugus.co.kr/hotdeal?menuCtgrNo=1122) - [미사용신품 / Unused Items](https://www.gugus.co.kr/unusednew?menuCtgrNo=1123) - [HOT / Most Popular](https://www.gugus.co.kr/best?menuCtgrNo=1124) - [롤렉스 / Rolex](https://www.gugus.co.kr/rolex?menuCtgrNo=1126) - [에르메스 / Hermès](https://www.gugus.co.kr/hermes?menuCtgrNo=1127) - [샤넬 / Chanel](https://www.gugus.co.kr/chanel?menuCtgrNo=1128) - [까르띠에 / Cartier](https://www.gugus.co.kr/cartier?menuCtgrNo=11235) - [루이비통 / Louis Vuitton](https://www.gugus.co.kr/louisvuitton?menuCtgrNo=11233) 상품 등급 / Condition Grades: - N: 미사용신품 / Unused (new) - S: 사용감이 느껴지지 않는 상품으로, 중고 등급 중 최상의 컨디션 / No visible signs of use; the highest grade for pre-owned items - A: 적은 사용감으로 전체적으로 양호한 컨디션 / Minor signs of use; overall good condition - B: 때, 스크래치, 마모 등 사용감이 다소 느껴짐 / Noticeable signs of use, such as soiling, scratches, and wear - USED: 시계, 주얼리 등 등급을 판단할 수 없는 상품 / Items that are not assigned a condition grade, such as watches and jewelry 구매 방법 / How to Buy: - 택배 배송, 프리미엄 배송(귀중품 운송), 보유 매장 방문 수령 / Standard delivery, premium secure delivery for valuables, or in-store pickup - 매장에서 보고구매: 원하는 매장으로 상품을 이동해 실물 확인 후 구매 (회원 전용, 조건 적용) / See Before You Buy: Have an item transferred to your preferred store so you can inspect it in person before purchasing (members only; terms and conditions apply) ## 주요서비스 / Services - [주요서비스 / All Services](https://www.gugus.co.kr/service?menuCtgrNo=1141): 명품매입, 위탁판매, 명품대출, 시계수리, 명품케어, 파트너 입점 안내 / Overview of luxury item buyback, consignment, luxury collateral loans, watch repair, luxury care, and the partner program - [명품매입 / Luxury Item Buyback](https://www.gugus.co.kr/service): 100만 건 이상의 판매 성과를 기반으로 내 명품을 간편하게 높은 가격에 판매 / Sell your luxury items easily at a competitive price, backed by GUGUS's track record of more than one million completed sales - [위탁판매 / Consignment](https://www.gugus.co.kr/service/viewConsignmentSale): 상품 감정부터 촬영, 판매, 배송, 정산까지 구구스가 대행 / GUGUS handles the entire consignment process, from authentication and photography to sales, shipping, and payout - [명품대출 / Luxury Collateral Loans](https://www.gugus.co.kr/service/viewPremiumLoan): 업무제휴를 통한 구구스 펀샵 생활금융 서비스 / Financial services offered by GUGUS Pawnshop through a business partnership - [시계수리센터 / Watch Repair Center](https://www.gugus.co.kr/service/viewClockRepairCenter): 명품 시계 오버홀, 폴리싱, 배터리 교체, 방수 검사 등 점검·수리 / Inspection and repair services for luxury watches, including overhauls, polishing, battery replacement, and water-resistance testing - [명품케어서비스 / Luxury Care Service](https://www.gugus.co.kr/service/viewPremiumCareService): 구구스에서 구매한 명품에 대해 보증기간 동안 케어 서비스 제공 / Care services for luxury items purchased from GUGUS throughout the applicable warranty period - [파트너 / Partner Program](https://www.gugus.co.kr/service/viewBand): 중고명품 판매 사업자 입점 안내 / Partner onboarding for businesses selling pre-owned luxury goods ## 전국직영매장 / Stores - [전국직영매장 / Store Locator](https://www.gugus.co.kr/shopInfo/viewShopList?menuCtgrNo=1134): 서울·수도권·부산·대구·울산·대전·광주 직영매장, 매입센터, 시계수리센터의 위치·영업시간·연락처 / Locations, opening hours, and contact details for company-owned stores, buyback centers, and watch repair centers in Seoul, the Seoul metropolitan area, Busan, Daegu, Ulsan, Daejeon, and Gwangju ## 고객 지원·정책 / Help & Policies - [자주 묻는 질문 / FAQ](https://www.gugus.co.kr/faq/viewFaqList): 주문/결제, 배송/픽업, 취소/반품/환불, 판매/위탁/수수료, 상품등급, 보고구매, 구구스케어 등 / Orders and payment; 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